法律文件
隱私政策
最後更新日期：2026年2月14日
一、前言
Glidara（以下簡稱「我們」或「本公司」）深知您的個人資料對您的重要性。本隱私政策說明我們在提供租車與私人司機服務（以下簡稱「服務」）過程中，如何收集、使用、保護及處理您的個人資料。本政策依據中華民國《個人資料保護法》及相關法規制定。
使用我們的服務即表示您同意本政策所載明的資料處理方式。如有疑問，請透過本政策末尾的聯繫方式與我們聯絡。
二、資料蒐集範圍
我們蒐集的個人資料包括：
- 姓名（必填）
- 電子郵件地址（必填）
- 電話號碼（選填）
- 行程需求說明（選填）
- 駕照資料（租車服務時須提供）
- 網站使用資料（瀏覽頁面、停留時間，透過 Cookie 收集）
資料蒐集方式：
- 您填寫本網站聯絡表單時
- 您透過電話或電子郵件與我們聯繫時
- 您使用我們服務並簽訂租車合約時
- 網站 Cookie 及分析工具自動收集
三、資料使用目的
我們使用您的個人資料用於以下目的，並依據《個人資料保護法》第19條所列合法基礎進行處理：
- 確認與安排租車及司機服務預訂
- 與您溝通行程細節及服務安排
- 驗證租車所需的身份及駕照資訊
- 回覆您的詢問或服務反饋
- 改善我們的網站及服務品質
- 履行法律義務及處理糾紛
四、資料保存期限
- 一般聯絡及詢問紀錄：服務結束後保存2年
- 租車合約相關資料：依法律規定保存5年
- 行銷溝通同意紀錄：至您撤回同意為止
- 網站 Cookie 資料：依各 Cookie 設定的期限
五、資料分享與第三方
我們不會出售或出租您的個人資料。僅在下列情況下，我們可能與第三方分享必要資訊：
- 司機夥伴（僅在服務執行所需的最低限度範圍內）
- 法律要求或政府機關依法要求時
- Google Analytics 等分析工具（匿名統計資料）
六、資料安全措施
- 網站傳輸使用 SSL/TLS 加密
- 個人資料僅限授權人員存取
- 定期檢視資料存取紀錄
- 如發生資料外洩，將依《個人資料保護法》規定通知受影響當事人及主管機關
七、Cookie 使用
我們使用 Cookie 提升您的瀏覽體驗並了解網站使用狀況。詳細說明請參閱我們的 Cookie 政策。
八、您的權利
依據中華民國《個人資料保護法》，您享有以下權利：
- 查詢及請求閱覽您的個人資料
- 請求補充或更正您的個人資料
- 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
- 請求刪除您的個人資料
- 撤回您先前給予的同意
如需行使上述權利，請以電子郵件聯繫我們：[email protected]
九、外部連結
本網站可能包含連結至第三方網站。我們對於第三方網站的隱私保護措施不負責任，建議您在提供個人資料前先行閱覽其隱私政策。
十、未成年人
本服務以成年人（18歲以上）為主要對象。我們不會在知情的情況下蒐集18歲以下未成年人的個人資料。若發現有誤，請立即與我們聯繫，我們將予以刪除。
十一、政策更新
我們可能不定期更新本政策以反映服務或法規的變動。修訂後的政策將在本頁面公布，重大變更時我們會透過電子郵件通知已訂閱的用戶。
十二、聯繫方式
如對本隱私政策有任何疑問，歡迎聯繫我們：
- 電子郵件：[email protected]
- 電話：+886 2 2963 7284
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