服務條款

第一條　定義

• 「本公司」、「我們」：指 Glidara，地址為新北市板橋區中山路二段63號。
• 「用戶」、「您」：指使用本公司服務的個人或其代理人。
• 「服務」：指本公司提供的租車、私人司機及相關出行服務。
• 「合約」：指用戶與本公司就特定服務所簽訂的書面或電子服務協議。

第二條　條款之接受

透過填寫本公司表單、電話預訂或以任何方式使用本公司服務，即視為您已閱讀、理解並同意遵守本服務條款。若您代表他人預訂，您擔保您有代表該當事人接受本條款的授權。

使用服務者須年滿18歲。租車自駕者須持有有效中華民國駕照或本公司認可的國際駕照。

第三條　服務說明

本公司提供下列三類服務，詳情依個別合約約定：

• 近郊日租自駕：提供車輛供用戶自行駕駛，依日計費。
• 接送專屬司機：指定司機依協議時程接送，依月或週計費。
• 家庭鄉間旅程套裝：司機陪同多日旅遊服務，套裝計費。

服務地區以新北市及台灣北部為主，特定行程範圍依合約另行約定。

第四條　預訂與確認

• 預訂須透過本公司網站表單、電話或電子郵件提出。
• 預訂確認以本公司書面（含電子郵件）回覆為準，口頭承諾不構成確認。
• 本公司保留婉拒預訂的權利，並不負解釋義務。

第五條　用戶責任

5.1 自駕租車

• 用戶須出示有效駕照及身份證明文件。
• 用戶須依交通法規駕駛，並對違規罰款負責。
• 用戶須於歸還時保持車輛完整清潔；若有損壞，應負責賠償修繕費用。
• 禁止在車內吸菸或攜帶違禁物品。

5.2 司機服務

• 用戶應準時於約定地點等候，遲到超過30分鐘且未事先通知者，視同取消。
• 用戶應禮貌對待司機，不得要求司機從事違法行為。
• 如有兒童乘坐，請事先告知以安排兒童座椅。

第六條　費用與付款

• 費用以新台幣（NT$）計算，依當時報價為準。
• 家庭旅程套裝費用包含油資、過路費及司機住宿，其餘費用（如景點門票、餐費）由用戶自行承擔。
• 付款方式及時程依個別合約約定；未依時付款者，本公司得暫停服務。
• 報價不包含用戶違規罰款或車輛損壞賠償。

第七條　取消與退款

• 服務開始72小時前取消：可申請全額退款。
• 服務開始24至72小時前取消：收取50%費用作為違約金。
• 服務開始24小時內取消或未出現：不予退款。
• 因不可抗力因素（如天災、政府封路）導致無法提供服務，本公司將協議安排改期或退款。

第八條　免責聲明

本公司服務依現況提供。我們無法保證特定行程的天氣、景點開放狀態或道路狀況，亦不對旅途中的個人物品遺失負責。

本公司不提供醫療、急救或緊急救援服務。如旅途中有醫療需求，請撥打119。

第九條　責任限制

在法律許可範圍內，本公司對任何間接、附帶或衍生損害不負責任。本公司對用戶的最高賠償責任，以該次服務實際收取費用為上限。

第十條　智慧財產

本網站所有內容（包含文字、圖像、設計）均屬本公司或授權方所有，未經書面授權不得重製或轉載。

第十一條　終止

如用戶違反本條款，本公司得立即終止服務並保留追訴損害賠償的權利。用戶得依取消政策提前終止服務安排。

第十二條　爭議解決

本條款依中華民國法律解釋及執行。如有爭議，雙方應先嘗試友好協商解決。協商未果者，同意以台灣新北地方法院為第一審管轄法院。

第十三條　條款修訂

本公司保留修訂本條款的權利。修訂後的條款將於本頁面公告，生效日期同時更新。繼續使用服務視為接受修訂內容。

第十四條　聯繫方式

如對本服務條款有任何疑問，請聯繫我們：

• 電子郵件：[email protected]
• 電話：+886 2 2963 7284
• 地址：新北市板橋區中山路二段63號